现代企业一直推崇“人性化管理”，我们一直以来也在喊 “人性化管理”的口号，而对“人性”是什么，这些“人性”需要如何管理的问题，研究得较少。人性化管理被庸俗化，堕落为“对员工稍微好一点儿”的同义词。
心理学100多年来对于人性的研究，发现的人性定律可能不止100个，作为抛砖引玉，我总结其中11条人性定律，从这些定律出发，领导者能够理解人性化管理的复杂性。
人就是一个有机体，而且是一个脆弱的有机体，有其生理极限。
员工一天只有24小时，必要睡眠时间为6~8小时，依个体而异。24小时中，效率最高的时间不足3小时，绝非工作时间规定的8小时。其中，能够创造价值的时间可能仅为平均每天1小时。8小时以外和周末的时间如果被工作占用，产生负面影响包括：士气低落、应付挫折能力下降、创造力下降、工作关系恶化、工作质量下降。公司占用员工业余时间，对于公司来说是一种直接损害，而非得益。
这个关于狗狗抓兔子的故事是管理学的著名案例，看完你就明白为什么钱总是比别人赚得少了。
一、目标
一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊看到此种情景，讥笑猎狗说“你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说：“你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！”
二、动力
这话被猎人听到了，猎人想：猎狗说的对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头， 捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自已没的吃。
经济危机如12级台风狂扫中国，过后是几乎各行各业经济萎缩，工厂倒闭，失业剧增，人民生活越来越艰难了。不过，在台风中站得稳稳当当的企业也不在少数，例如腾讯的QQ及相关增值服务，网游产业，与衣食行相关的行业，以及一个很边缘的不知该不该定义为产业的行业－－彩票业。
这很好解释，衣食行是必需的，顶多可以少一点但是不可缺（住不同，中国房地产在虚高膨胀的经济泡沫下跳楼只是时间问题）；QQ呢，拿QQ秀作例子，估计没谁会在意每月10元8元的费用吧？但问题就出在用户基数的庞大，腾讯同学继续发财；网游呢，是失业人员来来打发时间的必需品之一，无聊、空虚、惆怅、失意，不到游戏里发泄发泄行么？丁磊说的这个连睡觉都在给你赚钱的网游产业确实牛。
三百六十行，行行出状元。当乞丐当成精的话，钱一样大把大把的来。看此文最大的感悟并非感叹一个如此“优秀”的乞丐，而是给我们的工作和创业带来了一些启示：要学会分析市场，按需出击。
我拎着刚买的levis从茂业出来，站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我，非常专业的、径直的停在我面前。这一停，于是就有了后面这个让我深感震撼的故事，就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。
此故事告诉我们两个事情：
一、世界上没有卖不出的产品，只有卖不出产品的销售员；很多看似不可能的事情在灵活的销售思维面前都变得有可能。
二、CRM在企业管理中的重要作用。（CRM是customer relationship management（客户关系管理）的缩写，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。
为了排解寂寞你决定上网找人聊聊，这叫创业初期；
上来一看，靠！MM还真不少，这叫市场潜力大；
可是GG也不少，这叫竞争激烈；
于是你决定想个办法让各位MM注意你，这叫定位；
因此你说你又帅又有钱，这叫前期炒作；
旁边一男的看不惯，说你其实又丑又穷又色眯眯，这叫恶性竞争；
你向网管告状，网管把他踢了出去，这叫规范市场。
广州某公司在报纸上刊登了一则招聘营销人员的招聘启事，应聘条件、工资待遇等内容一应俱全，参加笔试、面试等要求也非常明确，可通篇启事从头看到尾，就是没有发现应聘的联系方法。
咄咄怪事，招聘启事哪有不留联系方法的？多数人认为这是招聘单位疏忽或是报社排版错误，于是，便耐心等着报社刊登更正或补充说明。
1、很聪明的人。
不是指考试分数高的人。读书学习好与坏与做生意赚钱完全是两码事。读书人往往呆头呆，墨守陈规。而做生意则需要头脑灵活多变，想到就要做到。
2、办事能力和办事效率很强的人。
一旦有赚钱的生意马上一步一个脚印的去做，要付诸于行动。敢做、敢干，只有这样才能抓住机会。
这篇文章应该要拜读一下，讲得太有道理了，实事上我们创业的过程当中就出现过这样的问题，所以让我觉得这就是一个教训。
历史上的李闯王、王巢、洪秀全最终都归于失败了，原因不是因为业务战略和战术的不对，而是源自于组织运营的失败，在取得一定的成就之时，就开始脱离人们群众，从组织的精神，组织的远景，组织的文化等方面失去了真正的长期发展之柱，人心不再，所有业务上的真正的战略和战术如何去制定，如何去执行？只有真正做好人事组织的运营工作，才能真正扎根于人民，才能获得最广大人们的支持，也才能创业成功。
一天，一只兔子在山洞前写文章，一只狼走了过来，问：“兔子啊，你在干什么？”
答曰： “写文章。”问：“什么题目？”答曰：“《浅谈兔子是怎样吃掉狼的》。”
狼哈哈大笑，表示不信，于是兔子把狼领进山洞。
过了一会，兔子独自走出山洞，继续写文章。
